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业务员工作流程5篇

2222游戏攻略-技巧分析网 时间:2022年08月30日 13:20

  2. 早回内容:放映竞品动态·市场销售情况.解决客户的各种问题,回顾各产品促销及特价执行情况,及时纠正现行客户存在的问题,改正不良作业习惯,学习分析其他优秀业务人员的成功案例。

  3. 当日所需广宣物料(条幅.海报.地堆纸.价格签.跳跳卡.货架抽纸.空白手写海报)胶带.销售单等等,是否补足,如果数量不足打单补货。

  4. 司机检查车辆制动.轮胎.发动机(油.水)是否正常,整理车内库存,保证车厢内货物整齐.干净.卫生.每单品集中摆放,便于装卸(严禁踩踏货物)。

  1. 按客户拜访路线表拜访,自右按顺序拜访,严禁跨区域拜访,(严禁任何业务人员不进店拜访)做好每日客户拜访表。

  3. 店情查看:1.查看该门店公司产品陈列情况。2.查看该门店品项.库存.价格.生产日期等情况)。3.了解该门店我公司产品及竞品的销售状况。

  4. 产品生动化陈列:1.整理货架端架及堆头2.产品先进先出轮换补货3.保持油瓶及其他产品的整洁,商标面向消费者,商品标签清晰及(价格签.跳跳卡.瓶口价格牌.货架抽纸等)广宣物料使用。

  5. 建议门店进货:1.将公司现行促销及特价告诉门店负责人员。(做到认真仔细.细心的将促销活动讲解给门店负责人听,直至门店负责人理解认同为止),不足缺货产品保证合理库存。

  6. 与新客户沟通时要准确无误的将产品买点及产品优势告诉客户,帮助其做好销售计划。新客户首次进货做到量少品全,以试销为原则,滞销产品及时调货。

  7. 新品上市:了解新产品的品名.规格.产地.价格(批发价.价格价.建议零售价)产品的卖点,以试销方式与门店负责人沟通,建议品全量少,合理进货。在一定时间内滞销产品做到及时调换。

  8. 验货结款:与门店负责人对本次进货数量.价格进行核对对准确无误后将产品按门店指定位置入库放好,销货单金额应每人核对计算一遍,准确无误后结账。做好客户联系卡记录。该客户完毕,继续下一客户。

  2. 将车辆停放到公司指定位置,将车辆后货箱及驾驶室门窗关闭锁好,将驾驶室钥匙放在公司指定位置。(不允许司机将驾驶室钥匙带走否则罚款)。

  3. 完成以上工作后到业务组办公室整理当日销货单据.现金,做到货款一致准确无误后到财务室排队交账。(每日所发生业务必须全部当日交账,否则出现其他问题自己承担,并

  4. 确认收据与销货款一致签字确认,保管好收据以备后期查账,当日业务拜访流程结束。

  总结当日拜访的成功之处.失败原因和改进方法及客户需要解决事亦,以便次日晨会共同分享。

  2一、每日早上准时到公司,与业务部主管进行沟通,并说明当日去向,如果当日下午下班时无法准时回到公司,需向部门主管说明理由。

  二、收集市场动态与信息,及时上报业务主管。通过相关的市场调查(如网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括项目单位名称、相关人员、电话、地点、面积、何时完工等,尽量做到客户各种相关信息准确、详细。

  三、按要求建立客户档案,每周需将客户信息资料填写整理,在周工作会议上交由部门整体沟通讨论协调,以便后期跟进及各项准备工作的布置。

  四、每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作情况。每个月底要做一份本月份报告,总结本月的工作情况。

  五、按计划及要求拜访客户,与客户进行先期接触后,拿回平面图纸(最好是电子版,方便设计部制作方案)。

  五、设计部制作方案期间,将客户的需求详尽的描述,以便同设计师进行有效的信息沟通。

  六、将方案送达客户处后,要及时与客户多沟通联系,需修改的部分应尽早完成再送交客户。

  七、方案得到客户认可后,要快速及时的做好方案报价,并与销售总管进行有效的信息沟通,确认报价后及时送交客户处。

  八、方案报价均得到客户认可后,同时将合同样本送达客户处,经双方协商后,确定正式合同文本并加盖公章送交客户,并通知客户准时支付预付款。

  九、运作部按合同要求通知业务员准确到货时间,业务员应及时通知客户,并向客户询问是否有适合安装的环境(如装修是否完工,是否有合适的电源)。

  十、货到工地业务员与甲方共同核对数量并签收,安装完工后,再次检查家具是否有损坏情况。客户如需开具发票,应同时签收发票验收单。

  1、收到每一个有效询盘(除广告等拉圾询盘外)都要有所记录,客户的名字,电

  (1) 一般我司产品均报FOB价,根据客户要求也可报EXW等其它价钱。报FOB

  价一定要把产品从工厂运到港口的运费(或拖车费)及其它可能产生的杂费包括进去。

  一般情况,我们主动提出我们的付款方式为: 30%订金,余款在出货前付清。如果客户有要求,我们可以跟其做信用证,也可接受直接付款方式。

  (1)PI要包含出票人抬头,地址,受票人名称,地址,货物名称,规格,运输唛头,价格,数量,总价,起运地,抵达地,运输方式,交货日期,付款方式,公司银行账号资料,出票人印章。

  (1) 业务审核:填写合同评审表. 要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量等

  (3)T/T的在收到客户订单后安排生产,做信用证的在收到银行的正本信用证后安排生产。

  业务部在确定交货期后,满足上述情况可下达生产通知,通知工厂按时生产,备货的主要核对内容如下:

  (1)快递报关单证给货代报关(报关单、agent报关委托书、核销单、出口货物明细单、装箱单、CI、销售合同,空白单)

  这里有四个内容:a,客人怎么来?b,报价怎么报?c,合同怎么签?d,钱该怎么付?

  有几种办法,主要的有,一,网上吆喝,找买家。二,参加展会,揽生意。相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。还有其它找客人的办法。网上一边找客户一边发布信息,在中文的贸易平台上,你招来的都是国内的贸易公司,但也不要都放弃,说不准有的还有用;要上国外的贸易平台,若是你的邮箱里有Enquiry,说不准你的生意来了。展会就比较直观了,国内的有广东的广交会,上海的华交会.国外的就更多了,就服装而言,有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大著名的展会,仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen....若是有老外前来询盘,你就可以跟老外当面外讨价还价了,这就是要报价了(PS:这里就强调你的英语了!呵呵~)

  尤其是在网上找客人的业务人员,你给客人的mail 等信函是被快速阅读的,如何吸引人和得到回复,那你的mail必须符合当地的特色,比如说你按欧洲人的标准来写,那将是被认为你在了解欧洲,是“courtoisie”(礼节)。同时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己的职务和名字;不要忘了很多老外对中国是一无所知的。。。。

  跟中国人一样,老外也看重着装,对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。欧洲人对这点非常重视,特别是法国英国意大利,观念是根深蒂固。虽然他们嘴上从来不说,却会把你的着装和你的产品联想起来。比如说,这种场合下西装只穿深色的(黑色的是丧服,不能穿滴),衬衫是白色,浅蓝,淡粉红,领带和袜子也是深色的,而且领带的图案是保守的。国内有的高级人士穿着实在不敢恭维,穿西服居然还穿白袜子,领带上居然有自己公司的logo......那个做派就更不谈了,没品,老土! 小提示 C

  去欧洲参加专业展会要精心准备,一个好的展台,一份好的小册子,一个好的团队......而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里,那样是找不到客人滴。和客人的良好沟通,招揽更多的眼球关注,是要认真地做好准备滴~~

  报价怎么报?报价里有什么内容呢?货物的成本+其他费用+利润。以一单服装为例,货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话,就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。其它费用就是运费(价格条件里有说明)+杂费+报关费用+公司日常开销费用等等。利润就是自己挣的钱,有两部分组成:从老外那里挣滴+国税局的退税。所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时,要搞清报价里还含有哪些东东:

  外贸交易一般以美元来结算的。现在的美金对人民币的牌价是:1美元兑换8.05圆RMB。若你卖给老外1000圆的货,换算成美元就是124.2(1000/8.05=124.23).

  这个东东其实就是运输和费用的问题,由于交货的地点不同,产生的费用不一样,国际贸易一般以港口码头作为交货的地点,常用的有几种:

  1.FOB。即在中国的码头交货。FOB = 货物的价值 + 国内运杂费 如约定在上海港货,就叫做FOB SHANGHAI。在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费,以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。这也是成本的一部分。

  3.CIF。也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险,途中损坏可索赔。CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。或者 CIF=CNF+保险费。 因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同,保险费的多少由保险公司来定,保险的种类也有几个,但我们通常都用一切险:无论出什么事情,都由保险公司都替你扛着.保险费不算高,为了安全第一还是买吧。在CIF条款中,租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)的责任。保险最好逐笔投保。

  那么运杂费有多少呢?这就要去向货代(货物运输代理公司)咨询了。在外贸出口中,货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。可以帮你做货运,可以帮你报关,可以帮你代办保险......货代在服务上也有好坏,他们的运费和杂费的报价也各有不同,你可以多找几家比较一下,找家价格公道,配合默契的最好了。对于刚开始做外贸的人,你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目 ,费用是多少等等,做到心中有数,它直接影响到你的报价。你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需要的运杂费。

  很多国家为鼓励出口创汇,都有奖励制度,在税收上予以奖励,这就是退税,我们也退税。外贸公司在和老外签好合同之后,就要采购或落实工厂生产货物,你要付钱给工厂,工厂就要开增值税发票给你,这是退税的重要凭证之一。退税退多少呢?每个行业的退税率是不一样的。比如服装业退税基本是13%......怎么退呢?看增殖税发票。增殖税发票上有两栏,不含税价和含税价【不含税价×(1+17%的增殖税率)= 含税价】,退税退的是不含税价的13 %。比如你跟工厂订货1000圆,工厂开给你的增殖税发票上,含税价就是1000圆,则不含税价是854.7圆【1000÷(1+17 %)=854.7】,那么退税是854.7×13%=111.11圆。你跟工厂买了1000圆的货,在报关,货运等等环节又产生200圆的费用,你以1200圆的价格卖给老外,那等于没赚钱,可还有退税111.11圆.哪怕你以1100圆的亏本价格卖给老外,你还有11.11圆的赚头,哈哈,你还是赚钱滴~~~看看这退税多重要.

  (小提示)不是所有的公司/工厂都有增殖税发票滴。我国好象分为两种:一般纳税人公司和小额纳税人公司。一般纳税人公司开具的是17%税率的增殖税发票,而小额的好象是6%,木有增殖税发票。而退税的发票必须是增殖税发票。如果你跟小额的做生意而他没有增殖税发票,那你只好想办法去买增殖税发票,或者让他想办法搞来增票,否则你没法出口,也无法退税。

  一、 早会(内容:列队、自我激励、今日目标、开户分享、回顾及旁听行情、小组口号)

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